顧客方針 研修
ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
今日は お昼から 会社の顧客方針についてのプレ発表会を行いました。
我が住宅事業部は メンバー7名でほとんどが営業です。
先週全員で まず 顧客方針について 深堀りする為 意見の交換会を行いました。
まとめたものを 今日 代表者がプレゼンテーションを会社のGMの前で、行い チェックして貰い
さらに 深く追求していきました。
結構 落とし込めていたつもりでいましたが、なかなか 厳しい意見もでて 代表者がタジタジ
となる場面があり 身が引き締まる思いでした。
結局 2/12(金)の発表 当日までに 修正をしないといけなくなった為
明日 もう一度 会議を行いチェックしてもらうことになりました。
スズケンは 建築物を造って お客様へ提供していますが、
家を作り上げる時の お客様とスズケンの想いとお客様への感謝の気持ちを 共有し、次世代へ
繋げて行こうとあらためて 確認しあえた会議になり、 意思統一ができました。
手前味噌ですが、皆がお客様へ対して、真剣に向き合って 意見を出している・・・
いい会社だなあ~ と思いました。。。
お客様へスズケンとしてどういう想いで 商品を提供させていただいているかの確認もでき
全員の気持ちを周知徹底できた 良い会議でした。
この気持ちを たくさんの方にお伝えしていけたらいいなあ~ と 実感した一日でした。
今週末 2/14(日)11:00~17:00 松茂町の夢夢タウンで 春祭りを行います。
屋台がでて、食べ物コーナー、プレイスペースなどがありますので、お時間がございましたら 覗
いてみてください。 よろしくお願いいたします。








